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Accueil aux victimes (AAGP)
École / School:
ERIP
Thématique PGSP:
1. Intégrité physique et psychique des personnes
Référence interne:
Module 6.1.
Lieu de la formation:
Brusafe
Type de formation:
Formation de base
Fréquence:
en fonction du recrutement (2-3 fois par an)
Modalités pratiques:
En présence
Durée en heures:
18 périodes de 45 minutes
Conditions de gratuité:
Gratuit pour tout aspirant recruté préalablement.
Public cible:
Aspirant Agent de Police
Conditions d’accès, admission, prérequis, niveau de diplôme:
Aucun prérequis. Avoir été recruté préalablement suite au processus de sélection.
Contenu de la formation:
Besoins des victimes, Les catégories de victimes, Attentes des victimes en matière d'information, Droits et devoirs de la personne en matière de droit civil, Premier accueil et l'accueil en situation de crise, Entretien d'aide, Fonction d'orientation des victimes, Annonce d'une mauvaise nouvelle.
Objectifs généraux et compétences acquises à la fin de la formation:
Identifie les besoins aux victimes, Distingue les catégories de victimes, Identifie les principales attentes des victimes en matière d’information, Informe la personne sur ses droits et devoirs en tant que civil, Exécute les différents devoirs qui lui incombe en matière civile, Effectue les premiers accueils d’une victime en situation de crise ou non, Guide la victime dans la formulation de ses attentes, Recherche le service d’assistance ou de secours répondant aux besoins de la personne à l’aide de sa carte sociale, Annonce une mauvaise nouvelle et assiste la personne concernée par cette mauvaise nouvelle.