Catalogue Formations PRF

Catalogue Formations PRF

Ci-dessous, vous trouverez les formations monodisciplinaires organisées par chacune des quatre écoles composant Brusafe et s’inscrivant dans le cadre du Plan Régional de formation.

Gérer l’agression lors d’interventions

École / School: CFPB
Lieu de la formation: Brusafe - Peut être délocalisé (voir conditions d'accès)
Type de formation: Formation de base
Fréquence: A la demande
Modalités pratiques: En présence
Durée en heures: 8h
Prix (€): 68
Conditions de gratuité: Tarifs de subvention : AR du 18 novembre 2015 (art. 52) (tarifs de base, à indexer), Théorie : 4 euros, Pratique froide : 21 euros, Pratique chaude : 43 euros.
Public cible: Base : B01, B02 / Moyen : M01, M02 / Officier : Off 1, Off 2, Off 3, Off 4.
Conditions d’accès, admission, prérequis, niveau de diplôme: Ecole provinciale du feu. Peut être délocalisé si les facilités suivantes sont disponibles : Locaux: Tableau - Beamer avec possibilité de projeter des fragments de films avec son, Pour les jeux de rôle, le moment d'apprentissage est directement proportionnel au réalisme des études de cas. Si du matériel peut être utilisé, cela contribue à l'apprentissage. Au moins un local spacieux ou des possibilités sur le terrain / Modalités : Le premier jour de cours, chaque participant se verra délivrer un PowerPoint et un syllabus, Les questionnaires sont distribués à l'avance afin d'établir le profil de communication de chaque élève. L'école de pompiers s'engage à les remettre aux participants à l'avance / Admission : Etre membre du personnel d’un service public de secours, Disposer de l’accord écrit préalable de l’autorité dont relève le candidat pour s’inscrire à la formation, Disposer du brevet B01 prévu à l'article 14 de l'arrêté royal du 18 novembre 2015 relatif à la formation des membres des services publics de secours et modifiant divers arrêtés royaux.
Contenu de la formation: Communication axée sur les résultats avec des citoyens difficiles et des passants lors d'interventions sur le terrain pour les pompiers opérationnels : 1) Théorie (4h) Le module "Communication axée sur les résultats avec des citoyens difficiles et des passants" est divisé en cinq parties, à savoir : Introduction, Communication, Agression, Agression de frustration – Agression instrumental, Signaler plus l’impact des incidents / 2) Pratique (4 h) La partie pratique au sein de la formation ‘Communication axée sur les résultats avec des citoyens difficiles et des passants’ se compose de : 1 heure de workshop Leary : pratique avec un instructeur, 3 heures de casuistique : jeux de rôle avec un acteur professionnel sur la base d’un matériel de cas élaboré sur mesure.
Objectifs généraux et compétences acquises à la fin de la formation: Objectif général : Fournir aux élèves des connaissances, des idées et des compétences afin que l’aide et l’assistance puissent être fournies dans des situations d’agression, en conditions de travail sûres. Nous nous efforçons donc de prendre des mesures adéquates pour que les victimes ne se voient pas refuser le droit à des services ET où le secouriste ne perd pas de vue son propre bien-être. Ceci dans le but de pouvoir prendre de meilleures mesures préventives dans les situations qui doivent être abordées avec prudence. Finalités : 1) Connaissance - Savoir (Que saura le participant après avoir suivi ce cours ?) À la fin de la formation, le participant a un aperçu de : L’effet de la communication sur le comportement des gens, L’importance de cartographier ses propres styles de communication afin de réagir efficacement dans les situations où un comportement agressif est présumé, Le sens de l’agression pour pouvoir agir adéquatement dans l'intérêt de sa propre sécurité, les attitudes de base à adopter en cas d'agression de frustration et d'agression instrumentale, Situations où les attitudes de base ne sont pas suffisantes pour réagir efficacement si une situation dégénère, L’importance de signaler les incidents d’agression / 2) Compétences - Pouvoir (Quelles nouvelles compétences le participant aura-t-il après avoir suivi cette formation? De quoi doit-il être capable ?) A la fin de la formation, le participant est capable de : Communiquer de manière orientée vers les résultants dans les situations d’agression, Briser des modes de communications difficiles grâce à l’utilisation de divers styles de communication via la Rose de Leary / 3) Attitudes - Vouloir (Quelle(s) attitude(s) le participant devrait-il avoir à la fin de la formation ?) A la fin de la formation, le participant est prêt à réfléchir à ses propres actions en questionnant et en discutant son propre fonctionnement / 4) Potentiel - Devenir (Que peut faire le participant pour continuer à se former ?) Le participant assistera à des cours de recyclage ou à des séances de rappel concernant les comportements difficiles/agressifs. Le participant réfléchira à la manière d'intervenir en cas d'interventions difficiles/citoyens ou spectateurs.